جستجو

سامانه ارتباط با مشتری MaadCRM

یک قدم تا بی نهایت...

ورود
ورود
مشاهده ویدیو

رویکرد های اصلی ماد سی آر ام

زمان خود و مشتریانتان را سازماندهی کنید.

فروش یک فرآیند است.

فروش صرفا عملیات تحویل کالا و خدمات و دریافت وجه نمی باشد، بلکه فرایندی است که با شناسایی نیازهای مشتری آغاز و با پیگیری های اصولی به نتیجه می رسد و با تعاملات موثرتر به وفادارسازی او منجر می شود. بر اساس همین رویکرد در ماد سی آر ام، به تعریف انواع مشتری با توجه به فرایند فروش پرداخته ایم و در هر مرحله از فروش، عملیات متناسب آن را طراحی کرده ایم.

فروش یک امر انسان محور است.

فروش، مستلزم تعامل های اثربخش و یک کار تیمی همه جانبه است. با توجه به همین رویکرد، در ماد سی آر ام، نهایت تلاش به عمل آمده است تا یک نرم افزار ساده و مبتنی بر واقعیت های فرایند فروش طراحی شود و از پیچیده کردن و ماشینی کردن فرایند فروش اجتناب شود.

سادگی و سادگی و سادگی...

چالش اصلی اغلب نرم افزارهای سی آر ام در بازار، پیچیده بودن و غیرکاربردی بودن برخی ماژول ها و نهایتا عدم تمایل کاربران جهت استفاده از این نرم افزارهاست. ما معتقدیم که سادگی بسیار دشوارتر از پیچیدگی است و  به همین منظور برای ساده سازی و کاربردی کردن نرم افزار، استراتژیهای قدرتمندی اتخاذ کرده ایم. تمامی تلاش ما این بوده و این خواهد بود که صرفا یک نرم افزار ارتباط با مشتری باقی بمانیم.

فروش پایدار، مستلزم یک ابزار کاربردی است. ماد سی آر ام این ابزار را در اختیار شما قرار می دهد.

به مدت 15 روز به صورت نامحدود از  امکانات نرم افزار استفاده کنید. 

 

سفارش دمو 15 روزه

مزایای نرم افزار MaadCRM

ماد سی آر آم یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که با تمرکز بر سفر مشتری، می تواند با بهبود نرخ با افزایش فروش شما کمک کند.

سیستم سازی فروش با ماد سی آر ام
استراتژی قدرتمند در عین سادگی برای توسعه فروش
به کارگیری به روزترین رویکردهای فروش و بازاریابی در ماد سی آر ام

ماد سی آر ام برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟

شرکت های پیمانکاری، شرکت های فروش تجهیزات و ماشین آلات صنعتی، شرکت های خدمات فنی و مهندسی، شرکت های فعال در حوزه دکوراسیون داخلی، شرکت های خدمات IT، شرکت های پخش B2B، شرکت های فعال در حوزه تعمیرات و نگهداری، شرکت های تبلیغاتی، فریلنسرها، موسسات آموزشی که دوره های تخصصی برگزار می کنند، موسسات ارائه خدمات زیبایی، کلیه شرکت های تولیدی که دپارتمان فروش و بازاریابی دارند، شرکت های فعال در حوزه ساختمان از قبیل هوشمند سازی، در و پنجره، شیرآلات وکلیه شرکت های صنعتی و دانش بنیان که به دنبال جذب مشتریان جدید هستند.

امکانات اختصاصی ماد سی آر ام

تنظیمات اختصاصی

در این بخش شما می توانید متناسب با کسب و کار خودتان، فیلدها و فرایندهای فروش را به صورت کاملا اختصاصی تنظیم کنید.

مدیریت سفر مشتری

با استفاده از نرم افزار ماد سی آر ام می توانید موارد ذیل را ثبت نمایید: یادداشت در پرونده مشتری، انواع پیگیری های انجام شده در پرونده مشتری، وضعیت مشتری و آپلود انواع فایل و تبدیل وضعیت مشتری.

بخش گزارش ها

در این بخش امکان گزارش گیری از فعالیت های همکاران ، فعالیت تیم، فروش ، مشتریان معرف، مشتریان بدهکار، انواع مشتریان بر اساس فیلدهای اختصاصی وجود دارد.

تقویم کاری

در این بخش می توانید برنامه های کاری روز های آتی را مشاهده نمایید.

تقویم تاریخ تولد مشتریان

در این تقویم، امکان مشاهده لیست تاریخ تولد مشتریان به ترتیب زمانی وجود دارد.

پیام های سیستمی

در ماد سی آر ام، ۵ مورد پیام سیستمی وجود دارد: پیام تبریک تولد مشتری، پیام تشکر از خرید، پیام ورود به باشگاه مشتریان وفادار، پیام یادآوری اقساط .

ارایه راه‌حل‌های پایدار در کسب‌وکار سودمند

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

بهینه‌سازی موتور جسنجو
61%
تعامل کاربر
73%
صحت طراحی
87%
پشتیبانی بک‌اند
74%

آخرین مطالب

    سوالات متداول

    کاربرد اصلی نرم افراز سی آر ام در بخش فروش و پیگیری مشتری است. با نرم افزار سی آر ام می توانید اطلاعات مربوط به مشتریان بالقوه و احتمالی را به صورت طبقه بندی شده و متناسب با نیازهای خودتان ثبت کنید، به طور منظم آنها را پیگیری کنید و گزارش های جامعی را از فرایند فروش دریافت کنید. هدف اصلی نرم افزارهای سی آر ام، افزایش فروش و رضایت مشتری است.

    نرم افزار CRM برای همه کسب و کارها ممکن است مناسب نباشد، و یا اینکه برخی از نرم افزارهای موجود در بازار، برای برخی از کسب و کارها ممکن است تناسب نداشته باشد. به طور کلی اگر هدف شما افزایش فروش است، و دسترسی به اطلاعات مشتریان باقوه برای شما اهمیت بالایی دارد و کیفیت پیگیری ها و طبقه بندی مشتریان و مدیریت عملکرد کارکنان بخش فروش برای شما چالش بزرگی است، نرم افزار  CRM  می تواند فروش شما را متحول کند.

    در ماد سی آر آم ابتدا می توانید، اطلاعات مورد نیاز مشتریان احتمالی یا بالقوه خود را ثبت کنید، فایل ها، یادداشت ها، پیگیری ها و هر نوع اطلاعات دیگری را در پرونده مشتری ذخیره نمایید و از آنها گزارش بگیرید. برای هر کدام از همکاران دسترسی خاصی صادر کنید، پیگیری های آنها را رصد کنید، وضعیت هر کدام از مشتریان را در سفر مشتری مشاهده کنید و گزارش های متنوعی را برحسب انواع مشتریان، همکاران، فعایت ها و … دریافت کنید.

    تیم ماد سی آر ام به پشتیبانی کامل و همه جانبه و مشتری مدارانه متعهد است. با خرید ماد سی آر ام، به گروه های مجازی دعوت خواهید شد و سوالات مورد نظر را در هر ساعتی از شبانه روز می توانید مطرح کنید. همچنین در بخش پشتیبانی سایت می توانید نسبت به ارسال تیکت اقدام کنید.

    خط 0713375 در ساعات اداری و شماره همراه 09178227535 از 8 الی 20 پاسخگوی شماست.

    هزینه استفاده از ماد سی آر ام به صورت ماهیانه و بر حسب تعداد کاربر تعریف شده است. در سال 1403 هزینه هر کاربر در پکیج 1 ماهه برابر با 475 هزار تومان، در پکیج 3 ماهه برابر با 425 هزار تومان، در پکیج 6 ماهه برابر با 375 هزار تومان و در پکیج یک ساله برابر با 275 هزار تومان می باشد.

    نرم افزارهای سی آر آم به طور کلی بر روی فرایند فروش متمرکز است و تمام تلاش تیم ما این است که این نرم افزار هیچ شاخ و برگ اضافی نداشته باشد. بنابراین بخش مالی سی آر ام ماد صرفا در حد تعریف کالا، تعریف قیمت کالا و ثبت فروش (نقدی یا اقساط) خلاصه می شود. در صورت پرداخت اقساطی، می توانید سررسید هر قسط را را تعریف کنید و سیستم در تاریخ های مقرر به صورت خودکار پیام یاداوری (به مشتری و یا هرکدام از کارکنان که انتخاب شود) ارسال می نماید.

    مدیر سیستم می تواند هر زمانی نسبت به مسدود کردن حساب کاربری هر کدام از کارکنان اقدام کند. در چنین مواقعی مدیر سیستم می تواند کارمند جایگزین را مشخص کند که در این صورت کلیه اطلاعات از قبیل مشتریان، پیگیری ها و … به فرد جدید منتقل می شود.