به پرسشنامه میزان تناسب ماد سی.آر.ام با کسب و کار شما خوش‌آمدید.

اگر می خواهید بدانید نرم افزار ماد سی آر ام چقدر برای کسب و کار شما مناسب است، به سوالات زیر پاسخ دهید و در انتها پاسخ ما را مشاهده کنید.  با توجه به اینکه نرم افزارهای سی.آر.ام از نظر ویژگیها و فرایندهای داخلی تفاوت هایی با همدیگر دارند، دقت کنید این پرسشنامه عمدتا به توجه به رویکردها و فرایندهای ماد سی آر ام  طراحی شده است. بنابراین، ممکن است ماد سی آر ام برای شما گزینه مناسبی نباشد، اما این به معنای این نیست که شما بی نیاز از نرم افزار CRM هستید، پس باید برای یافتن CRM مناسب کسب و کار خوتان تلاش کنید.

متوسط مبلغ برای هر کدام از فاکتورها یا قرارداد های فروش کالاها و خدمات شما چقدر است؟

بازار کالا ها و خدماتی که شما ارائه می دهید، چقدر رقابتی است؟

از لحظه ای که یک مشتری با شما آشنا می شود یا شما یک مشتری بالقوه را کشف می کنید، تا لحظه ای که قرارداد فروش منعقد می شود، به طور متوسط چقدر زمان سپری می شود؟

بدست آوردن اطلاعاتی از قبیل نوع شغل، وضعیت مالی، علائق، سن، تحصیلات و ... از مشتریان بالقوه چقدر برای شما اهمیت دارد؟

نحوه آشنایی مشتریان بالقوه با محصولات و خدمات شما و اینکه توسط چه اشخاصی به شما معرفی شده اند، چقدر برایتان اهمیت دارد؟

نگهداری اطلاعات مربوط به مشتریان بالقوه، جزئیات پیگیری مشتریان و یادداشت های مربوط به هر کدام از آنها چقدر برای شما اهمیت دارد؟

چقدر نگران این هستید که با رفتن یک یا تعدادی از کارکنان فروش، ادامه کار در بخش فروش برای شما مشکل شود؟

ارزیابی فعالیت های هر کدام از کارکنان (جست و جوی مشتریان بالقوه، کیفیت پیگیری، میزان و تعداد تماسها و جلسات و ...) چقدر برای شما اهمیت دارد؟

امکان اینکه یک مشتری بالفعل مجددا از کالا ها و خدمات دیگر شما استفاده کند، چقدر است؟

نظر و بازخوردهای مشتریان تان نسبت به کارکنان، فرایند فروش و کیفیت کالاها یا خدمات چقدر برای شما اهمیت دارد؟

نگهداری اطلاعات مربوط به سوابق خرید مشتریان سابق چقدر برای شما اهمیت دارد؟

گزارش هایی از قبیل میزان موفقیت کمپین های تبلیغاتی، یا کالاهای پرفروش، یا دلایل نارضایتی مشتریان و ... چقدر برایتان اهمیت دارد؟